Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người

Giới thiệu sách Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người

“Lời nói hay giúp người ấm hơn vải lụa; lời nói dở hại người đau như gươm giáo.”

Những người kém giao tiếp khó có thể thành công, còn những người thành công chắc chắn khéo ăn khéo nói và biết cách ứng xử. Trong xã hội mà bất cứ điều gì cũng cần đến giao tiếp, thì lời nói chính là sức mạnh, khả năng giao tiếp chính là năng lực. Bạn cần một chút tự tin, chỉn chu, khéo léo, tinh tế, sắc sảo, linh hoạt và chân thành để trở thành người có trí tuệ cảm xúc cao.

Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người

Câu chuyện điển hình trong đời sống .

Một người phụ nữ có tính cách hướng nội, ít giao tiếp, nhưng lại thường xuyên nói những lời thẳng thắn mà không suy nghĩ kỹ về cách diễn đạt.

Một lần, khi một đồng nghiệp mặc bộ đồ mới và được khen ngợi, cô ấy lại thẳng thừng chỉ trích:

• "Cô béo quá, bộ đồ này không hợp với cô đâu. Màu sắc cũng quá sáng, không phù hợp với độ tuổi của cô."
   

Hậu quả của lời nói:

• Người đồng nghiệp cảm thấy tức giận và tổn thương.
   

• Những người trước đó khen ngợi bộ đồ cảm thấy lúng túng và không thoải mái.
   

• Kết quả là cô bị cô lập và không ai tìm đến cô để hỏi ý kiến nữa.
   

Mặc dù vậy, người phụ nữ này không nhận ra hậu quả từ những lời nói của mình và tiếp tục nói những điều mà người khác không muốn nghe.

Bài học:
Việc chỉ trích khuyết điểm của người khác mà không chú ý đến cách thức diễn đạt có thể dẫn đến mất mối quan hệ và sự tôn trọng. Điều này nhấn mạnh sự quan trọng của việc biết cách giao tiếp và giữ thể diện cho người khác.

Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người

Cuốn sách "Trí tuệ cảm xúc cao" giúp bạn:

Xoay chuyển cục diện trong các tình huống khó xử: Giúp bạn làm chủ cuộc trò chuyện và điều hướng mọi tình huống, dù là trong công việc hay cuộc sống.
 

Khiến người nghe mát lòng mát dạ: Học cách giao tiếp để khiến người đối diện cảm thấy thoải mái, thay vì tạo ra sự căng thẳng, khó chịu.
 

Lấy được sự đồng cảm, yêu quý, và lợi ích thông qua giao tiếp: Cuốn sách dạy bạn kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ bền vững.
 

Đối phó với những lời công kích mang tính sát thương: Hướng dẫn bạn cách xử lý những tình huống khi bị chỉ trích hoặc công kích.
 

Những điều bạn sẽ học được từ cuốn sách này:

1. Phép lịch sự trong giao tiếp:
   Phép lịch sự không phải là lựa chọn, mà là điều cần thiết trong giao tiếp. Đó là quy tắc ứng xử và đạo đức cơ bản mà bất kỳ ai cũng cần tuân thủ, thể hiện sự kính trọng lẫn nhau.
    

2. Giao tiếp bằng những lời tử tế để thu phục người khác:
   Những lời nói chỉ có sức thuyết phục khi xuất phát từ trái tim, không phải sáo rỗng. Cuốn sách dạy bạn cách thể hiện sự tôn trọng đối với đối phương, khiến lời nói của bạn trở nên có sức ảnh hưởng.
    

3. Khéo nói để đạt được mục đích:
   Đôi khi, không cần nói nhiều mà chỉ cần nói đúng. Cuốn sách sẽ chỉ ra cách để bạn khiến mỗi cuộc trò chuyện trở nên thăng hoa, vừa đúng mực vừa khiến người nghe cảm thấy thoải mái.
    

4. Hóa giải tình huống ngượng ngùng bằng sự hài hước:
   Hài hước là công cụ mạnh mẽ để giải quyết mọi tình huống khó khăn. Cuốn sách chỉ ra cách sử dụng sự hài hước để làm nhẹ bớt những tình huống ngại ngùng, giúp cuộc trò chuyện trở nên dễ dàng hơn.
    

5. Tinh tế trong khen ngợi:
   Khen ngợi đúng cách là nghệ thuật. Cuốn sách dạy bạn cách đưa ra lời khen một cách tinh tế, khiến người khác cảm thấy được tôn trọng mà không gây khó chịu.
    

6. Lời khuyên dễ nghe, phê bình bóng gió:
   Khi đưa ra lời khuyên hay phê bình, bạn cần phải biết cách nói sao cho đối phương cảm thấy được tôn trọng và giữ được thể diện. Đây là kỹ năng quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
    

7. Nghệ thuật từ chối:
   Biết cách nói "không" mà không làm người khác phật lòng là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp. Cuốn sách chỉ cho bạn cách từ chối một cách lịch sự và khéo léo.
    

Tại sao "Trí tuệ cảm xúc cao" quan trọng?

Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp bạn duy trì mối quan hệ, mà còn giúp bạn phát triển sự nghiệp và cuộc sống cá nhân. Những người có trí tuệ cảm xúc cao có khả năng duy trì sự bình tĩnh trong mọi tình huống, hiểu được cảm xúc của mình và của người khác, từ đó đưa ra những quyết định giao tiếp hiệu quả. Biết cách giao tiếp khéo léo sẽ giúp bạn tạo dựng được lòng tin và sự tôn trọng từ người khác, đồng thời mở ra cơ hội mới trong công việc và cuộc sống.

Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người là cuốn sách bạn không thể bỏ qua nếu muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và đạt được thành công trong mọi mối quan hệ. Hãy để trí tuệ cảm xúc trở thành chìa khóa mở ra cánh cửa cơ hội mới trong cuộc sống và công việc của bạn.